Política de Reembolsos

Última actualización: Mayo 2026

Productos digitales — sin reembolso

Todos los productos vendidos en SentidoInversor.com son bienes digitales entregados de forma inmediata tras la confirmación del pago. Por la naturaleza de los productos digitales y conforme a la normativa aplicable, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado o puesto a disposición del comprador.

Excepciones

Evaluaremos solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos: el archivo descargado está dañado o corrupto y no puede abrirse, recibiste un archivo diferente al que compraste, o se realizó un cobro duplicado por error técnico.

Cómo solicitar una excepción

Escríbenos a contacto@sentidoinversor.com dentro de los 7 días siguientes a tu compra, indicando tu número de pedido y describiendo el problema. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Legislación aplicable

Esta política se rige por la Ley 19.496 de Protección al Consumidor (Chile) y la normativa aplicable en el país del comprador para bienes digitales.